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L’arrivée d’Internet, il y a quelques temps, a généré un avant et un après dans les différentes civilisations, principalement parce qu’elle a ouvert la voie à un nouveau moyen de communication entre des personnes qui n’avaient pas à coup sûr besoin d’être dans la même pièce. Par exemple, avec des e-mails, des pages web Web ou des forums. L’interaction entre a commencé à gagner, petit à petit, de plus en plus de force, éliminant – notamment choses – différents frontières culturelles ou linguistiques. Une véritable bataille pour la capacité qui a motivé beaucoup avancées modernes. Parmi eux, les États-Unis ont créé l’ Advanced Research Projects Agency ( ARPA ) qui, une décennie après, a posé les piliers de ce que l’on appellera Internet, puisque son réseau ARPANET permettait l’échange de conseils entre institutions. Et comment pourrait-il en être autrement, dans le scénario précédent, des social medias ont de plus émergé, dont la qualité se situe fondamentalement dans la possibilité qu’ils offrent aux personnes de communiquer avec les autres, de manière entièrement immédiate, à travers des espaces virtuels, peu importe où ils se trouvent sur la planète.
L’histoire de la publicité dit qu’il y a bien longtemps, la Reine d’Angleterre et le Pape appuyaient la médecine – pour le bien du peuple. Dans un sens, ils ont été les premiers à interagir sur les visiteurs, à promouvoir l’utilisation de la médecine auprès de le public qui peinaient à y croire. Plus tard, en 1890, Nancy Green est engagée par R. T. Davis Milling Company pour être le visage de leur préparation de galettes nommé « Tante Jemima ». Elle représentait un personnage populaire d’un show local. Les premiers véritables influenceurs remontent au début du 20ème siècle. Dans les années 1920, quelques marques se lançaient sur un produit unique. c’est un fait avéré, elles ont créé des personnages pour activer émotionnellement les décisions d’achat des prospects. Personne à l’époque n’utilisait le terme « influenceur » pour exposer ces protagonistes, mais comparables aux influenceurs d’aujourd’hui, ils ont eu un effet identique et, fait profitables, ces influenceurs ont duré jusqu’à nos jours. Ces protagonistes imaginaires ont augmenté la probabilité que les clients sympathisent avec la marque. L’augmentation du nombre de marques sur le marché a permis aux visiteurs de avoir un plus grand choix d’articles, ce qui a rendu le process de décision plus complexe. Le marketing est alors passé d’un marché dominé par les vendeurs à dominé par les prospects. C’est à cette époque que nous restons passés de la demande à la publicité. Ainsi, le développement des systèmes de radiodiffusion a facilité la transmission de ateliers publicitaires à la radio et à la télévision pendant la période 2. 0 du marketing centré sur le client.
lorsque l’on parle d’influence digitale, les influenceurs science et dressage ne sont pas forcément les premiers qui nous viennent en tête. Pourtant, ces spécialistes de la vulgarisation comptent des millions de vues sur YouTube et intéressent une large communauté. Avec des vidéos simples et compréhensibles, ils offrent de la connaissance sur des discussions très variés. Science, histoire, philosophie, de nombreux sujets sont discutés dans des contenus ludiques et créatifs. Alors que le système éducatif Français s’apprête à connaître de grands changements, les influenceurs science et dressage arrivent à passionner les plus jeunes sur des sujets souvent boudés. D’ailleurs de nombreuses marques et entreprises ont très vite remarqué cette puissance. En effet, ces influenceurs sont de plus en plus contactés pour des collaborations et des partenariats pour véhiculer de l’information ou mettre en avant certains produits. Présent depuis 2011 sur YouTube, Dr Nozman compte désormais 3, 6 centaines de milliers d’abonnés sur sa chaîne. Une belle récompense pour ce Breton, qui doit son succès à des vidéos virales et une prestation acharné. Il aborde des sujets comme la biologie, la chimie ou aussi la mécanique des objets avec humour et modernité. Un dynamisme qui lui a permis de passionner les plus jeunes sur des discussions au premier abord ennuyeux. C’est en de l’année 2013 que Bruce Benamran découvre, avec son frère, les vidéos de vulgarisation scientifique sur YouTube. tous ces contenus étaient alors en anglais, c’est tandis que Bruce y voit une opportunité. En effet, il fait le choix de réaliser sa chaîne E-penser et produit sa première vidéo : » La Terre tourne-t-elle autour du soleil ? «. Le succès est immédiat pour cet informaticien passionné de sciences. Avec aujourd’hui près de 1, 2 millions d’abonnés sur YouTube, il fait partie des influenceurs science et éducation à avoir ouvert la voie en France.
l’avantage pour les influenceurs numériques comme outil de communication et de vente pour les marques s’accroît de manière importante lors des années passées. Il reste toutefois beaucoup à explorer pour mieux appréhender comment les influenceurs peuvent réaliser un contact de confiance avec leurs abonnés et ainsi façonner leurs perceptions et leurs attitudes. Cette étude concerne donc à évaluer la perception des abonnés d’Instagram afin de appréhender leur relation avec les influenceurs ainsi que le processus d’influence qui en découle. ainsi, la théorie des usages et des gratifications et le format « Stimulus – Organisme – Réponse » furent lecteurs afin d’étudier le phénomène sous un angle plus analytique. En effet, cette recherche contribue à la littérature scientifique en offrant un environnement complet qui démontre comment les actions des influenceurs permettent de combler certains besoins des utilisateurs et influencent ainsi l’intention d’achat des produits promotionnels et la loyauté envers cet influenceur. Les serp d’un échantillon de 159 répondants à un questionnaire administré en ligne démontrent plusieurs effets de médiation entre les variables. Pour l’intention d’achat des produits promotionnels, les relations sociales, la recherche d’information et l’identification personnelle médient totalement sa relation avec le design visuel du compte de l’influenceur ainsi que la qualité informationnelle des produits promotionnels. la trouvaille de ces relations permettra aux professionnels du marketing de mieux comprendre le process du consommateur pour adopter les conseils des influenceurs ainsi que les approches à privilégier pour enclencher cette marche.
Si vous utilisez les social medias uniquement pour pousser de la publicité, de la promotion, des financements de produits ou autres vous ne retirerez pas une grande efficacité des réseaux sociaux. Cela semble logique par rapport au principe de base : tchater avec sa communauté. Des publications centrées uniquement sur de la pub / promo vont désintéresser votre audience et vous éloigner d’elle. Cela n’empêche pas de mettre en avant ses produits et ses services mais dans un cadre différent de la publicité, avec un angle indicatif, d’échange. Pour faire de la publicité il existe des espaces dédiés comme Facebook ads ou Instagram ads. Ils permettent de mettre en avant ses produits et son expérience avec des annonces personnalisées et sponsorisées. Si vous verifiez Instagram et Linkedin vous serez dans deux mondes différents. En effet Instagram a du trafic grand, il est plutôt orienté B2C, il est basé sur l’image ( bien qu’il ne faille pas occulter le contenu ), alors que Linkedin a un audimat plus ciblée “professionnels”, il est orienté btob et nécessite des contenus plus textuels pour communiquer. Certains réseaux peuvent d’avoir des utilisations plutôt passives ou ciblées notamment Twitter, souvent utilisé pour de l’actualité, Linkedin très orienté b2b, Instagram sur lequel on va fréquemment suivre des marques, Pinterest pour trouver des graphiques ou de l’inspiration, Youtube pour des films et de la vidéo, etc.
1. 7 milliard de personnes emploient au minimum un réseau social dans le monde, dont 31 millions en France. Pour les entreprises, les réseaux sociaux sont une formidable opportunité pour se rendre visible du bout de la jusqu’au bout du monde. Ils aident à gagner de nouveaux clients, de fidéliser, de communiquer autrement avec sa communauté ou tout simplement de gagner des données. Bien utilisé, le retour sur investissement d’un réseau social est exponentiel ; d’autant que leurs campagnes publicitaires ne coûtent pas à coup sûr très cher. Mal employés, par contre, l’effet peut être quasi nul, voire même négatif ou ultra négatif en cas de bad buzz, ruinant la renommée de toutes entreprises en moins de 10 secondes. En bref, les social medias servent plus à raconter son entreprise qu’à faire connaitre en direct ; à manifester ses valeurs, sa vision… Le story telling, le suspense, l’effet teaser…Ces modes de communication aident à réaliser une communauté de consommateurs adeptes de vos valeurs, de déterminer les ambassadeurs les plus aptes à les transmettre, mais aussi à communiquer autrement avec votre clientèle, non pas en format indicatif et descendant, mais en format communautaire, basé sur l’échange et la prise en compte immédiate des suggestions et critiques pour pouvoir améliorer votre offre. Les social medias servent à ça, car ils sont construits en ce sens ; sur un exemplaire de communication communautaire.
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